Comprendre mon dossier de crédit pas à pas

Guide visuel de lecture de votre rapport Equifax ou TransUnion

Action crédit3 min de lecture11 février 2026
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Votre dossier de crédit est le document le plus consulté par les prêteurs hypothécaires avant d'approuver un prêt au Québec. Les deux principales agences d'évaluation du crédit au Canada, Equifax et TransUnion, compilent chacune un rapport distinct contenant votre historique de paiement, vos soldes, vos limites de crédit et les demandes de renseignements effectuées par des tiers. Au Québec, la Loi sur la protection du consommateur et le Code civil du Québec (CCQ) encadrent la collecte et l'utilisation de ces renseignements personnels. Chaque compte inscrit à votre dossier reçoit une cote de crédit allant de R1 (paiement dans les délais) à R9 (créance irrécupérable). Votre pointage de crédit, un nombre entre 300 et 900, est calculé à partir de ces données selon un algorithme propre à chaque agence. Les courtiers hypothécaires certifiés par l'Autorité des marchés financiers (AMF) utilisent ces rapports pour évaluer votre admissibilité aux différents produits hypothécaires. Comprendre chaque section de votre dossier vous permet de repérer les erreurs, d'anticiper les questions du prêteur et de mieux préparer votre demande de prêt hypothécaire. Vous avez le droit d'obtenir gratuitement une copie de votre dossier de crédit une fois par année auprès de chaque agence.

Comprendre votre dossier de crédit pas à pas

Avant toute demande de prêt hypothécaire au Québec, il est essentiel de comprendre ce que contient votre dossier de crédit. Ce document, compilé par Equifax et TransUnion, est la pièce maîtresse de l'évaluation que fera votre prêteur. Un courtier hypothécaire certifié par l'Autorité des marchés financiers (AMF) s'appuie sur ce rapport pour déterminer votre admissibilité, négocier votre taux et sélectionner les produits hypothécaires appropriés.

Les sections principales de votre rapport de crédit

Votre rapport de crédit est divisé en plusieurs sections distinctes, chacune fournissant des renseignements précis aux prêteurs. La section d'identification contient vos coordonnées personnelles : nom, adresse actuelle et précédentes, date de naissance, numéro d'assurance sociale (partiellement masqué) et employeurs actuels et antérieurs. Vérifiez scrupuleusement cette section pour repérer toute erreur pouvant indiquer un vol d'identité ou une confusion de dossier.

  • Section des comptes de crédit : chaque compte ouvert ou fermé est listé avec le nom du créancier, la date d'ouverture, la limite de crédit, le solde actuel, le paiement minimal et la cote de crédit (R1 à R9 pour le crédit rotatif, I1 à I9 pour les prêts à versements).
  • Section des demandes de renseignements : liste toutes les vérifications effectuées sur votre dossier. Les demandes « fermes » (faites par un prêteur lors d'une demande de crédit) affectent votre pointage, tandis que les demandes « douces » (vérifications personnelles ou promotionnelles) n'ont aucun impact.
  • Section des dossiers publics : inclut les faillites, propositions de consommateur, jugements et saisies qui sont des registres publics accessibles à tous les prêteurs.
  • Section des recouvrements : répertorie les comptes envoyés à des agences de recouvrement, avec le montant réclamé et la date du transfert.
  • Section des messages du consommateur : espace où vous pouvez ajouter une déclaration personnelle pour expliquer une situation particulière (par exemple, un retard causé par une maladie).

Le pointage de crédit : votre note chiffrée

Votre pointage de crédit est un nombre entre 300 et 900 calculé par un algorithme propriétaire de chaque agence. Chez Equifax, le pointage Beacon est le plus utilisé par les prêteurs hypothécaires canadiens. Ce pointage pondère cinq facteurs principaux : l'historique de paiement (environ 35 % du pointage), le taux d'utilisation du crédit (environ 30 %), la durée de l'historique de crédit (environ 15 %), la diversité des types de crédit (environ 10 %) et les nouvelles demandes de crédit (environ 10 %). Au Québec, la plupart des prêteurs de catégorie A exigent un pointage minimal de 680 pour les meilleurs taux hypothécaires.

Comprendre les codes et notations spécifiques

Chaque compte sur votre dossier porte un code de deux caractères. La première lettre indique le type de crédit : R pour rotatif (cartes de crédit, marges), I pour versements (prêt auto, prêt personnel), O pour ouvert (marge de crédit hypothécaire) et M pour hypothèque. Le chiffre qui suit indique votre historique de paiement, de 1 (paiements réguliers à temps) à 9 (créance irrécupérable). La mention « trop récent pour être coté » apparaît pour les comptes ouverts récemment. Les courtiers hypothécaires certifiés par l'AMF analysent ces codes pour évaluer la qualité globale de votre profil emprunteur et identifier les éléments qui pourraient nécessiter une attention particulière avant de soumettre votre demande hypothécaire.

  1. Obtenir vos deux rapports: Commandez votre rapport gratuit chez Equifax (en ligne ou par courrier) et chez TransUnion. Comparez les deux car ils peuvent contenir des informations différentes.
  2. Vérifier la section d'identification: Assurez-vous que votre nom, adresse, date de naissance et employeur sont exacts. Toute erreur pourrait indiquer une confusion de dossier ou un cas de fraude.
  3. Analyser chaque compte: Passez en revue chaque compte listé. Vérifiez que les soldes, les limites et les cotes de paiement correspondent à votre réalité. Notez tout compte que vous ne reconnaissez pas.
  4. Examiner les demandes de renseignements: Identifiez toute demande ferme que vous n'avez pas autorisée. Des demandes inconnues pourraient signaler une tentative de fraude.
  5. Planifier les corrections nécessaires: Si vous repérez des erreurs, préparez votre dossier de contestation auprès de l'agence concernée avec les pièces justificatives appropriées.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Equifax et TransUnion?
Equifax et TransUnion sont deux agences d'évaluation du crédit indépendantes qui compilent chacune votre historique de crédit. Leurs rapports peuvent différer car tous les prêteurs ne rapportent pas aux deux agences. Au Québec, la plupart des prêteurs hypothécaires consultent Equifax, mais certains vérifient aussi TransUnion. Il est recommandé de consulter les deux rapports.
Que signifient les cotes R1 à R9 sur mon dossier?
La lettre R signifie crédit rotatif (comme une carte de crédit). R1 indique que vous payez dans les délais convenus. R2 signifie un retard de 30 jours, R3 de 60 jours, et ainsi de suite jusqu'à R9 qui indique une créance irrécupérable ou envoyée en recouvrement. Pour un prêt à versements fixes, la lettre I est utilisée (I1 à I9).
Comment obtenir gratuitement mon rapport de crédit au Québec?
Equifax et TransUnion offrent chacune une copie gratuite de votre rapport par courrier. Equifax propose aussi un accès en ligne gratuit via son service Mon dossier Equifax. TransUnion offre une consultation en ligne par son portail. Ces droits sont protégés par la législation fédérale et la Loi sur la protection du consommateur du Québec.
Un courtier hypothécaire voit-il le même rapport que moi?
Non, pas exactement. Lorsqu'un courtier certifié AMF fait une demande de vérification de crédit, il reçoit un rapport spécialisé pour les prêteurs hypothécaires qui peut inclure un pointage différent (Beacon chez Equifax) de celui que vous voyez en tant que consommateur. Les informations de base sont les mêmes, mais la présentation et le pointage peuvent varier.
Combien de temps les informations restent-elles à mon dossier?
Au Québec, les retards de paiement restent inscrits pendant six ans à compter de la date du dernier retard. Une faillite reste sept ans après la libération pour une première faillite et quatorze ans pour une deuxième. Une proposition de consommateur reste trois ans après l'exécution complète ou six ans après le dépôt, selon la première éventualité.

Information éducative uniquement. Ne constitue pas un conseil financier au sens de la Loi sur la distribution de produits et services financiers (LDPSF). Consultez un courtier hypothécaire certifié AMF avant toute décision financière.

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